Memang sukar untuk menjadi seorang pendengar yang baik.
Kamu memerlukankan kesabaran,persefahaman dan seni mendengar agar si sahabat tetap merasa selesa dan mampu meluahkan segala masalah yang sedang ditanggungnya kepada kamu.
Sekali kamu mampu menjadi pendengar yang baik sudah tentu hubungan kamu dengan sahabat terhindar dari konflik.
Jadi,apa kata kita kongsi petua-petua menarik untuk menjadi seorang pendengar yang baik sekali gus berusaha membantu si sahabat yang bermasalah keluar dari jerat pemasalahanya itu.
PERHATIAN
Berikan sepenuh perhatian sewaktu sahabat menceritakan tentang masalahnya.
ELAK DARI BERDEBAT
Jika kamu dan sahabat sedang berada dalam konfili,jangan memberikan komen yang terlalu mendadak sewaktu sahabat sedang meluahkan isi hatinya.
Sebaliknya,berikan kesempatan kepada sahabat untuk menjelaskan kedudukan tentang sesuatu persoalan sebelum kamu memberi komen.
EYE CONTACT
Berbual sambil mata meliar memandang keadaan sekeliling adalah satu yang salah dalam etika berkomunikasi.
Sewaktu sahabat menceritakan tentang sesuatu perkara yang penting,sebaiknya kamu tataplah matanya kerana pandangan atau fokus yang kamu berikan itu boleh memberikan kelegaan kepada sahabat yang bermasalah itu.
PEKA
Perhatikan intonasi suara dan bahasa tubuh sahabat.
Biasanya sahabat akan menyembuyikan emosinya sewaktu berbicara dengan kamu.
Lantaran itu,kamu perlu peka dengan keadaan sahabat.
Dengan cara ini,kamu boleh mengenal pasti tanda-tanda dan mampu memahami apa yang mengangu fikiranya.
MENERIMA KESALAHANYA
Dengan mengakui dan menerima kesalahanya.,secara tidak langsung kamu boleh membantu memecahkan kebuntuan yang sedang melanda sahabat.
Cara ini juga boleh menenteramkan hati sahabat dan menjadikan lebih baik walaupun pada hakikatnya si sahabat itu masih belum menemui jalan penyelesaian kepada masalah yang sedang dihadipinya itu.
JANGAN ADA PAKSAAN.
Jika sahabat berada dalam keadaan marah dan beremosi,kamu masih boleh berada di sisinya kerana sekurang-kurangya si sahabat akan merasa lega apabila kamu berada di sisinya.
Elak dari memaksa sahabat untuk menceritakan tentang masalah yang dialaminya.
Dengan cara memaksa ini ai boleh menimbukan lebih ketengangan kepadasi sahabat.
Kamu perlu bijak mengendurkan emosinya yang sedang tegang dan marah itu!.
5 comments:
nice sharing arull.. boleh digunakan nie..hehe
hehehe thnks :)..
bagus untuk sorang sahabat kan..
ramai suke bckp dr mndgr..hihi~
menjadi pendengar yang baik????
gunalah earphone...hehehe
singgah2 la sini balik ye :
hahaha kalo bercakap je..penat lahh dalam bulan pose nie..kekekekeh
Post a Comment